Pristupačnost u digitalnom dobu: Od prilagođenog ka univerzalnom pristupu
Abstract
Omogućavanje jednakog pristupa znanju i informacijama svim korisnicima biblioteka, uključujući korisnike s invaliditetom, a kao pitanje socijalne pravde, jedna je od dominantnih jezgri bibliotečko-informacijske profesije. S tim u vezi, ovaj rad akcentira da usluga kao temeljna vrijednost bibliotekarstva mora biti u cijelosti u znaku pristupačnosti koja u kontekstu bibliotečko-informacijskih službi namijenjenih korisnicima s invaliditetom nije reducirana na posebni, specijalizirani, prilagođeni pristup već prije univerzalni dizajn. Osim toga, u ovome radu donose se i rezultati istraživanja o bibliotečko-informacijskim uslugama za korisnike s invaliditetom u bibliotekama organizacionih jedinica Univerziteta u Sarajevu, provedenog u februaru 2019. godine. Cilj istraživanja bio je detektirati prilagođenost i zastupljenost informacijskih usluga za korisnike s invaliditetom odnosno izazove u pružanju bibliotečko-informacijskih usluga ovim korisnicima u bibliotekama na organizacionim jedinicama. Rezultati istraživanja ukazuju na brojne prepreke u pružanju usluga za korisnike s invaliditetom ali i snažnu osviještenost informacijskih stručnjaka o pravima korisnika s invaliditetom, te spremnost da zagovaraju redefiniranje i osnaživanje informacijskih usluga u njihovim bibliotekama. Ovo istraživanje je prvo te vrste realizirano na Univerzitetu u Sarajevu, te može biti predmetom interesa najprije akademske ali i stručne bibliotečke zajednice te drugih zainteresiranih strana.
